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転職者の声 |
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ここではアークスターと共にキャリアアップを実現した方の声を御紹介します。
自分の中では「○○会社は○○だ」とイメージだけで決めつけていた会社に、本当にやりがいの持てるポジションが存在していたことは確かに驚きでしたが、私のそういった気持ち・希望を見抜き、また、企業の求めるニーズを的確に把握しての紹介をしてくださったアークスターのコンサルタントの方には、本当に感謝しています。
求人誌等でよく見かける言葉に“即戦力”というのがあります。企業としては高い給与を払う中途採用者が新卒と変わらない能力では困る、それであれば給与の安い新卒を採用した方がいい、ということです。そのため、企業の求人にはよく“実務経験3年以上の方”などと書かれていたりします。
私は前職は某監査法人に勤める公認会計士でした。そこで企業の会計監査に携わり“会社”という生き物を操る“経営”というものに非常に興味を持ちました。「経営コンサルタントになりたい」私は、それ以来強く“転職”を考えるようになっていきました。
「経営コンサルティングスキルを身に付けるには、どの企業がよいのか」悶々とインターネット検索をしていると、“コンサルティングファームに強い人材紹介のアークスター”という会社があるのを発見しました。「自分の考えに最適な会社を教えてもらおう」そう思った私は、すぐにアークスターに登録、数日後にはコンサルタントの方にその考えをぶつけてみたのです。
紹介会社に登録したのは今回が初めてでしたので、「いろいろな企業の求人情報を持っているのだろうから、会ったときには沢山の紹介先を並べて“どこがいい”などと聞いてくるだろうな」などと勝手に想像していました。
しかし、実際はかなり違ったものでした。コンサルタントの方から説明していただき、“確かにそうだな”と納得したのは、「インターネットで登録をしていただき、ある程度は貴方がどのようなスキル・キャリアをお持ちで、どういったキャリアパスをお考えであるか理解できます。しかし、一人一人微妙に異なる御考え、御希望を登録内容という文字だけで、“あぁ、この方は○○がしたいのだな”などと判断して転職先企業を紹介し、その結果その会社が希望に合った最適な企業であるケースというのは極稀です。 実際にお会いし、本音の部分も含めて詳細をお伺いして初めて“本当に求めている仕事”というのが見えてくるのです。」との言葉でした。
そこで、私は今までの経験と、転職を考えた経緯として“何がやりたく”“将来どのような道に進んでいきたいのか”を正直に打ち明けました。
すると、コンサルタントの口からは、全く予想外の企業が出てきました。
「言われてみれば、正にその通り」。私の中で“何か足りないような気がして中々踏ん切りがつかなかったその答えがやっとわかった、という感じがしました。
その後、コンサルタントから提示された求人の中から、アドバイスを受けながら一社を選択。面接をセッティングしてもらいました。
長年ITの世界に身を置き、経営との密接な繋がりを十分に理解しているアークスターのコンサルタントに今は感謝の気持ちで一杯です。
初めての転職活動を通して様々な勉強をさせてもらった。戸惑いや焦りを感じながらも無事、自らの希望する職種・待遇での転職を果たせたのは、アークスターの瀧澤さんの経験豊富な情報収集・分析力並びに的確なアドバイスのおかげであると思っている。 この場をかりてお礼を申し上げたい。 【バックグラウンド】 デジタル化・CATVインターネット等々技術の進歩はすさまじい。同時に一般消費者の価値観も刻々と変化している。そうした進歩・変化の波に乗り遅れまいと企業側も斬新なマーケティング戦略を次々と打ち上げ、顧客獲得作戦を展開する。私がおおよそ5年間携わった職務は、獲得した顧客に付属する「加入に至るまでの経緯」・「クレーム履歴」・「課金の情報」といった非常に膨大なデータを管理・分析する「データベースアドミニストレータ」である。蓄積したデータをベースに顧客嗜好の変化をいち早く分析し、データを関係部署へ提供するのが主な職責である。 こうしたバックグラウンドを鑑みれば、転職する場合、情報系のポジションでステップアップするというのが通常のパターンであると思われる。 しかしながら、私の場合は、まったく未経験の分野、「人事職」(HRM)への転職であった。 【人事職希望の背景】 最大の要因は、会社合併に伴い、ハード面(システム等)の統合と同時に、企業風土の改革や人事制度の統一というソフト面での変革の必要性がクローズアップされてきたことにある。 社内ではトップマネジメントをはじめ、末端の社員まで両者の重要性を頭の中では認識しているにも関わらず実際はハード面での作業が優先され、もう一本の柱であるソフト面の改革は先送りされるばかりでいつ取りかかれるのかさえわからない状態に陥ってしまった。そういったアンバランスの状況下では必然的に社員のモチベーションは下がり生産性も悪化していったのである。 現在のデータベースアドミニストレータの職務については何の問題もない。但しこれはあくまでもミクロ的視点であり、マクロ的つまり会社全体の利益という観点からすれば、各人の職務を最適な環境で遂行するための整備が必須と考えたのである。 とはいえ、現実には、様々なハードルが存在し、改革を実行したいが、できないというジレンマに直面してしまう。こうした状況が契機になり、「本当に自分がやりたいことは何か?」と真剣に考え、結果、「人事制度」に携われるポジションでの転職を決意したのである。 【転職活動−人材会社選び】 とりあえず、WEB上に職務経歴などの個人情報を登録した。ところがこれが大きな間違いだったのだ。 登録してからまもなく、コンタクトした覚えのない企業から、「面接に来て下さい」という旨の連絡が入り始めた。どうも、こういった人材紹介会社の中には、ネットで収集した情報を本人の許諾なく使用しているところもあるようだ。(アークスターでもその事実を認識しており、機会あるごとに“ご注意ください”との呼びかけをしているそうだ) これでは、プライバシーもあったものでない。今後のことも考え、WEB上の登録は全て削除し、自ら人材紹介会社へアプローチすることとした。 様々な角度から(どういった業界・職種に強みを持っているのか、履歴書などの個人のデータ管理はきちんとしているか等)検討し、結果、「アークスター」に巡り合うことができた。早速、コンサルタントの瀧澤さんにスケジュール調整をしていただきお話をお伺いすることになった。 そして、その面談を通し、「なぜキャリアチェンジをしようとしているのか?」・「なぜ人事職なのか?」という今回の転職活動の基本的かつ最重要な問いについて、ぼやけていた焦点がしっかりとフォーカスできるまで整理できた。 瀧澤さんのご助言を頂き、履歴書や、職務経歴書を補足する意味で、以下のような「人事職希望理由」を付記した。 ■人事職を希望する理由 @留学時代にマネジメントコースの一環としてHRM(ヒューマンリソースマネジメント)講座を受講しており、人事評価システム構築論に興味があったこと。 A入社以来、人材開発プログラム構築の希望があったが、社内制度上、他部署への異動がなく、断念せざるを得なかったこと。 B「人事」という未経験分野での業務をゼロベースからキャッチアップし、知識の底上げが必要であるが、それを実現する年齢的限界(転職時期)にあると判断したこと。 【転職活動−面接】 @何がやりたいのか明確にすること。 A未経験分野とはいえ、必ずキャッチアップできるというやる気を見せること。 具体的には下記のように系統立てて熱意を伝える努力をした。 ■挑戦したい分野 @究極的には、(1)人事全般を理解・マネジメントし、会社のコアとなる人材を育成できるポジションに至ることが目標である。(2)また、それらの人材を評価する(=賃金のベースとなる)人事評価システムの構築に携わりたい。(eHRMの導入など) A人事職でのキャリアパスとして、窓口(入口)は、どういう分野であれ挑戦したい。(例)採用・給与・福利厚生担当職など ■経験と人事職(人材開発)の接点 人事全般を理解するには、更なる知識習得が必要であると認識しているが、以下の項目で、現在までの経験を生かすことができる人材開発面での接点がある。 @営業経験を通して現場レベルからの人事評価に対する要望・改善点は理解可能である。 A逆に、本社側での勤務経験から、対現場評価に関するシステム導入についても理解可能である。 (例)現場としては、インセンティブに含めてもらいたい項目が多々あるが、マネジメントの立場からすれば、100%受け入れるわけにはいかない。予算達成率等の評価要素に加え、営業地域差等のサブ的要素を加味し、限りなく公平に判断できる制度の導入が望ましい。 ■人事に関する知識のキャッチアップ ゼロベースでの未経験職種への挑戦とは言え、実際には様々なツールを利用し、関連知識の習得は可能である。実務での知識吸収をスムーズに実践するためにも重要であると考える。 現状、知識習得に利用しているツールは以下の通りである。 @通信教育と人事関連書籍の利用 幸いにも、現在では実務者向けに様々な分野での基礎から実践までの通信講座が開講されており、ニーズに合わせて受講が可能である。 現在までに、産能大学の「人事実務コース」並びに「国際人事コース」の基礎編を修了している。 しかしながら、今後のキャリアとして考えている「人事制度評価」「人材管理」については、更にアドバンスレベルの講座受講が必須と考えている。 これらの講座での情報を総合して今後の検討事項として、「人材管理」制度の変革があげられる。 (例)会社組織ならびに日本社会構造において人材管理の手法の変革が求められていると思われる。年功序列・終身雇用という形態が崩れつつあり、成果主義評価に変りつつあると一般に言われているにも関わらず、「人の評価」方式は旧態然としている。 つまり、日本企業では、まだまだ人の評価基準(=賃金のベース)は「組織の中での個」であって、決して欧米のような「仕事内容とその達成結果」ではない。 それぞれの文化的違いがあり、別々の評価基準が踏襲されてきているとは思われるが、依然停滞する日本経済の一因としてこれら人事評価制度が時代の流れに合致していないことが考えられる。 本当の意味での「成果主義」を確立するために、今までの人事制度に対して日本企業が持ちつづけてきた観念を思いきって捨て去る時期に来ていると思われる。 志望理由と同様に、コミュニケーション能力も重要である。(面接時のみならず入社後も) コミュニケーションを大切にすること。 面接は、実際にオファーをもらい入社した際の上司になる方が担当されている。 同時に、こわばった表情で延々としゃべり続けるよりは、時折笑顔をのぞかせるくらいの心の余裕も必要である。こうして無事面接も乗り切り、幸いにもオファーを頂くことができた。 【転職活動−今後について】 転職活動開始からおよそ1ヶ月という短い期間で納得のいく結果を出せたことは非常に幸運であった。 今回の転職活動が、こうもスムーズに進捗したのは、アークスターの瀧澤さんが一見不可能と思われる当方のニーズをその背景から正確に把握・分析し、あきらめるのではなく、実現に向けての方策を一緒に考えてくださったからだ。 でなければ、とうてい未経験分野へのキャリアチェンジはなかったろう。 瀧澤さん、本当にありがとうございました。
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